Häufig gestellte Fragen

Am einfachsten – auf jeden, der eine Brennkammer besitzt, in der die Flamme und die Verbrennungsrückstände des Pellets Platz finden. Die Form der Brennkammer spielt dabei keine größere Rolle, wichtig ist, dass der Kessel uns die Möglichkeit einer möglichst einfachen Brennermontage bietet – in der Tür oder seitlich. Aufgrund des hohen Risikos einer Kesselbeschädigung wird die Montage von Brennern an Stellen, die einen Eingriff in den Wassermantel erfordern, nicht empfohlen – eine solche Montage kann z. B. zu einer Undichtigkeit des Kessels führen.

Pelletbrenner werden in den meisten Festbrennstoffkesseln montiert – Holzvergaserkesseln, Staubkesseln, Kohle- oder Ökoerbsenkohlekesseln sowie Öl- und Gaskesseln.

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Es wird angenommen, dass bei kleinen Einheiten der Wartungsintervall etwa eine Woche betragen sollte – zum Entleeren der Asche, Reinigen der Flammrohre, Züge usw. Letztlich hängt diese Zeit natürlich von der Kesselbelastung und der Menge des verbrannten Brennstoffs ab, was der Nutzer im Betrieb beobachten sollte. Mindestens einmal im Jahr sollte der Rauchgasstutzen des Kessels kontrolliert und gereinigt werden – bei manchen Öleinheiten kann sich sein Querschnitt in dieser Zeit sogar um die Hälfte verringern, was letztendlich oft mit dem Schmelzen des Polyurethanrohrs des Brenners endet.

Große Heizeinheiten sollten auf ähnliche Weise gereinigt werden, wobei zu beachten ist, dass die Rückstände des Verbrennungsprozesses am besten nach Verbrauch von etwa einer Tonne Pellets entfernt werden.
Die Reinigungshäufigkeit wird auch stark von der Qualität der von uns verbrannten Pellets beeinflusst – minderwertige erfordern häufigere Aufmerksamkeit.

Der Brennertemperaturfühler ist für die Sicherheit der Nutzung unseres Geräts zuständig. Wenn er durchbrennt, sperrt der Regler den Betrieb des Brenners, bis der Sensor durch einen neuen ersetzt wird. Es ist erforderlich, den Service zu kontaktieren, um einen neuen zu bestellen.

Es ist eine neue beim Service zu bestellen. Eine durchgebrannte Zündung bedeutet jedoch nicht, dass wir in einem kalten Haus warten müssen – wir können den Brenner z. B. mit einem Grillanzünder anfeuern, den wir auf die Pellets werfen, sobald auf dem Display des Reglers das Zündsymbol erscheint. Damit der Brenner nicht erneut auf diese Weise angezündet werden muss, ist es während der Wartezeit auf eine neue Zündung sinnvoll, im Regler den Überwachungsmodus einzustellen.

Der Preis ist ein relativer Begriff. Das beste Beispiel sind viel teurere Geräte, die von westlichen Firmen hergestellt werden – teurer und oft viel schlechter als die Produkte von PellasX. Wenn wir uns jedoch den polnischen Markt ansehen – ja, man kann günstigere Brenner finden. Einige davon sind technologisch veraltete Produkte, kompliziert in der Bedienung oder funktionieren einfach nicht. Wieder andere arbeiten eine Zeit lang, und wenn sich herausstellt, dass etwas nicht funktioniert, teilt uns der Verkäufer mit, dass er keinen Service schicken wird, weil er ihn sich nicht leisten kann. Der Preis eines guten Produkts beinhaltet auch den Aftersales-Service, und das sollte bei der Wahl unseres Brenners berücksichtigt werden.

Kunden, die PellasX Geräte nutzen, müssen solche Situationen nicht befürchten – wenn wir einige Zeit nach dem Kauf einen zusätzlichen Sensor, Thermostat oder Modul an unserem Brenner installieren möchten, können wir dies problemlos tun. Eine neue Pumpe? Mischer? Fernbedienung über das Internet? Kein Problem – wir können sie installieren, ohne einen neuen Regler kaufen zu müssen, und sie praktisch sofort nutzen. Bei der Installation eines Internetmoduls kann manchmal ein Update der Software unseres Reglers erforderlich sein – ein autorisierter Servicetechniker wird dafür fünfzehn Minuten benötigen.

Im Allgemeinen ist die Verbrennung von Pellets sicher. Das hängt natürlich davon ab, wie wir die Pellets verbrennen wollen. In Retortenbrennern beispielsweise, die für die Verbrennung von Ökoerbsenkohle bestimmt sind, brennt das Pellet sehr gut – sowohl im Brenner als auch in der Zuführung, im Vorratsbehälter… Das ist ziemlich riskant, besonders wenn wir nicht ganz wissen, wie man unseren Kessel einstellt und vorbereitet. Natürlich ist es möglich, und einige Hersteller verwenden sogenannte „Feuerwehren“, die uns vor dem Problem bewahren sollen. Dies ist jedoch eine Zwischenlösung – wenn man auf die Wirkung von Wasser in einer mit Pellets gefüllten Zuführung achtet oder einfach auf den erhöhten Pelletverbrauch in solchen Einheiten.

PellasX Brenner verfügen über eine Reihe von Sicherungen, die eine sichere Verbrennung von Pellets garantieren – angefangen damit, dass sie nicht kontinuierlich arbeiten. Ihre Funktionsweise ähnelt der von Öl- oder Gasbrennern – sie nehmen Brennstoff nur dann auf, wenn er benötigt wird. Zusätzlich minimieren wir durch die richtige Zuführung des Brennstoff-Luft-Gemisches in die Kammer die Möglichkeit des Rückbrands der Flamme ins Innere des Brenners. Die physikalischen Prozesse werden zusätzlich durch den Brennertemperaturfühler kontrolliert, der sie ständig überwacht und den Betrieb jederzeit blockieren kann, wenn die Temperatur über den festgelegten Wert steigt.

All diese Sicherungen machen die Antwort auf die Frage nach der Sicherheit einfach – ja. Es bleibt jedoch immer ein gewisser Prozentsatz an Möglichkeiten, dass etwas schiefgehen könnte. Den relativ größten Anteil an solchen Möglichkeiten hat der sogenannte „menschliche Faktor“ – unsere Faulheit, Nachlässigkeit oder einfach das fehlende Wissen über die richtige Bedienung und Auswahl des Geräts für unsere Bedürfnisse. Dies sind die Hauptgründe, die dazu führen können, dass das Heizen mit Pellets uns den Blutdruck erhöht. In einer solchen Situation überraschen uns die PellasX Brenner mit einer weiteren Sicherung – Polyurethan, aus dem das Rohr besteht, das den Brenner mit der Zuführung verbindet. Seine Aufgabe ist es, in einer Extremsituation zu schmelzen, um zu verhindern, dass die Flamme aus dem Brenner in den Vorratsbehälter gelangt. Dadurch können wir sicher sein, dass unser Heizraum für uns nicht extrem gefährlich wird.

Wenn man die Frage nach der Sicherheit beantwortet, ist es vielleicht angebracht, auch die Gefahren zu erwähnen. Denn die gibt es – wir erwähnen sie oben und nennen sie den „menschlichen Faktor“. Wenn wir einen Brenner an einem Kessel montieren, der die Anforderungen der DTR-Anleitung nicht erfüllt, z. B. hinsichtlich des minimalen Kaminzugs, steigt das Risiko bei der Nutzung von Pellets – wie immer, wenn wir ein Gerät entgegen den Empfehlungen verwenden möchten. Dies betrifft gleichermaßen Kohle-, Staub-, Ökoerbsenkohle-, Öl- und Gasgeräte sowie alle anderen.
Weiteres Thema – wenn wir uns aus Faulheit oder Unwissenheit nicht um die Sauberkeit unseres Kessels und den regelmäßigen Service der mit ihm arbeitenden Geräte kümmern oder dies nicht sorgfältig tun, fordern wir Probleme geradezu heraus. Und die dritte Sache – sollte man jemandem unsere Super-Heizanlage vorführen, während man gleichzeitig „unter Einfluss“ ist? Manche, die diese Frage lesen, mögen sich beleidigt fühlen, aber einige von Ihnen wissen, worüber wir schreiben… Arbeitsschutz, liebe Kunden, A R B E I T S S C H U T Z.

Der Einwurfbrenner zur Pelletverbrennung ist eine Weiterentwicklung der Idee des Retortenbrenners, bei dem man versucht hat, die „Feuerwehr“ durch eine Trennung der Zuführung vom Brenner zu ersetzen. Solange wir darin perfekte Pellets verbrennen, die verschiedene Normen erfüllen, alle Zertifikate besitzen, teuer wie chinesisches Porzellan und vor allem von sehr hoher Qualität sind, sollte alles funktionieren.

Ein Brenner mit interner Förderschnecke ist vor allem nicht so anspruchsvoll, was die Qualität der Pellets betrifft. Bei PellasX Brennern hört man manchmal Meinungen, dass diese Geräte für Hersteller hochwertiger Pellets problematisch seien, weil sie (zum Leidwesen der Hersteller) auch deutlich schlechtere verbrennen. Diese Meinungen wurden zusätzlich durch die Einführung der Brenner der Revo-Linie ins Sortiment verstärkt. Ein weiterer Vorteil eines Brenners mit interner Förderschnecke ist die Möglichkeit einer genaueren Brennstoffdosierung, was sich direkt auf die Verbrennungsqualität und die Gleichmäßigkeit des Gerätebetriebs auswirkt. Eine zusätzliche Förderschnecke garantiert uns auch die Zufuhr der gesamten Brennstoffmenge auf den Feuerrost, in die gewünschte Richtung gezwungen. Dies hängt auch mit der Sicherheit unserer Brennernutzung zusammen – im Falle eines Rückbrands der Flamme hat das Gerät neben dem Gebläse die Möglichkeit, die Zufuhr des restlichen, im Kamin verbliebenen Brennstoffs auf den Feuerrost zu erzwingen, was oft die Situation rettet.

In PellasX Brennern verwenden wir Holzpellets mit einer Granulation von 6–8 mm – am besten der Klasse A1 mit ENplus-Zertifikat, das wiederholbare Verbrennungsparameter garantiert. Die Linien ECOS und ECOS Industrial, ausgestattet mit beweglichen Rosten, verbrennen auch Agrarpellets. Brennstoff geringerer Qualität bedeutet eine häufigere Sauberkeitskontrolle von Brenner und Kessel. Die Liste der zertifizierten Pellethersteller finden Sie hier.

Die Steuerung des PellasX Brenners ermöglicht einen vollautomatischen Betrieb – vom selbsttätigen Zünden des Geräts über die stufenlose Regelung seines Betriebs und der Peripheriegeräte bis hin zur Abschaltung und Überwachung des Kesselbetriebs bis zum erneuten Start.